Guía

Cómo conseguir más mensajes por WhatsApp

Si el diagnóstico le dijo «todavía no», no es mala noticia. Quiere decir que su problema hoy no es contestar. Es que todavía le escribe poca gente. Un asistente no arregla eso. Esto sí, y en este orden, gastando lo menos posible.

El cliente ve su link en el perfil

1. Lo gratis (una tarde)

Casi nadie lo tiene completo, y es lo primero que ve el que le escribe.

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Herramienta

Arme su link de WhatsApp y su QR

Lo que escribe aquí no sale de su navegador. No lo guardamos ni lo vemos.

Con espacios o guiones está bien, los quitamos al armar el link.
Puede dejarlo vacío. Entonces el chat se abre sin mensaje.
Escriba su número y aquí aparece su QR.
Escríbanos por WhatsApp
Sale con esa misma línea y su número abajo, listo para imprimir.

2. Su primer anuncio a WhatsApp (con poco)

Es el anuncio que, al tocarlo, abre un chat con usted. Se puede crear desde la misma app de WhatsApp Business o desde el Administrador de anuncios de Meta. Desde la app (se abre en otra pestaña) · Desde el Administrador de anuncios (se abre en otra pestaña)

Esto lo aprendimos con plata propia. En julio pusimos L1,530 en 8 días y cada conversación nos salió en L13.78 en promedio, que es barato. Pero casi 7 de cada 10 que escribieron no eran para nosotros. El anuncio barato trae de todo, y usted se pasa el día contestando a gente que no va a comprar.

En julio pusimos L1,530 en 8 días. Cada conversación salió en L13.78 en promedio. Casi 7 de cada 10 que escribieron no eran para nosotros.

  • Diga a quién le sirve y ponga un precio. «Arreglos de globos desde L450, entregamos en Tegucigalpa» filtra solo. «Escríbanos para más información» trae curiosos.

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    «Arreglos de globos desde L450, entregamos en Tegucigalpa»

    ¿El de L450 me lo entregan el sábado?Quiero uno para un cumpleaños en la Kennedy.
    Filtra solo
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    «Escríbanos para más información»

    Info¿Precio?¿Dónde están?¿Hacen envíos a San Pedro?
    Trae curiosos
  • Un video de 10 a 15 segundos, grabado con el celular, mostrando su producto que más se vende. No hace falta nada más producido.

  • Muéstrelo solo donde entrega. Si solo llega a Tegucigalpa, no le pague a Meta para que lo vean en San Pedro.

  • Empiece con L100 a L150 al día, 7 días. Con eso no se hace rico, pero se entera de si su producto jala por WhatsApp.

  • Vea qué hace su competencia, gratis. En la Biblioteca de anuncios de Meta (se abre en otra pestaña) busca el nombre de cualquier negocio y ve todos los anuncios que tiene activos. Si alguien lleva meses pagando el mismo anuncio, casi siempre es porque le funciona.

3. Qué medir (5 minutos al día)

Una hoja con tres columnas por día. Cuánto gastó, cuántos le escribieron y cuántos compraron.

  • Gasto entre mensajes = lo que le cuesta cada conversación.

  • Gasto entre ventas = lo que le cuesta cada venta. Si es más de lo que le deja una venta, cambie el anuncio en vez de subirle el presupuesto.

  • Para no contar a mano, use las etiquetas de WhatsApp Business («preguntó», «compró»). Herramientas de WhatsApp Business (se abre en otra pestaña)

Calculadora

Ejemplo con números inventados. Cambie los números por los suyos.

En lempiras
Cada conversación le cuestaL17.50Gasto entre mensajes
Cada venta le cuestaL350Gasto entre ventas

Cambie el anuncio en vez de subirle el presupuesto.

Cada venta le cuesta más de lo que le deja.

4. Cuándo volver

Cuando le entren 30 mensajes o más al día y ya no le dé tiempo de contestar a todos, haga el diagnóstico otra vez. Ahí sí vale la pena hablar.

Hacer el diagnóstico otra vez

Y si mientras tanto alguien le quiere vender un bot, antes dele una vuelta a @oktya.ai (se abre en otra pestaña). Cada semana enseñamos una prueba que le puede hacer a cualquier bot antes de pagarlo.

Héctor, de Oktya

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