Paso 015 preguntas
Pregunta 3 de 5
¿Cuántos mensajes le llegan en un día normal?Diagnóstico
Cinco preguntas y una llamada. Si no le sirve, se lo decimos ahí mismo.
Para tiendas que venden por WhatsApp e Instagram
Su tienda cerró. La conversación no.
Su pauta sigue trayendo mensajes de noche. Su asistente los contesta como lo haría usted.
5 preguntas. Si todavía no lo necesita, se lo decimos.
- API oficial de Meta
- Número no cambia
- Prueba con sus productos
FIG.01 · Una noche cualquiera
11:47 P.M.En vivo
Ébano PerfumeríaWHATSAPP · 11:47 P.M.
AsistenteBuenas noches, ¿tiene el Oud Ámbar en 100 ml? ¿Es original?
Revisando stockStock verificado · quedan 2
Buenas noches. Sí, original y sellado. En 100 ml nos quedan 2.
Oud ÁmbarEAU DE PARFUM · 100 MLDisponible · quedan 2
¿Me lo mandan a San Pedro?
Claro. Le paso con Andrea para coordinar el envío.
Pasado a Andrea · envíoHoraLo que hizo el asistenteDónde
- 11:47 P.M.Llega un mensaje desde su anuncioOrigen
- 11:47 P.M.Revisa el stock antes de ofrecer: quedan 2Inventario
- 11:47 P.M.Le contesta y le manda el productoWhatsApp
- 11:48 P.M.Le pasa el envío a AndreaSu equipo
- 7:30 A.M.Usted lo ve todo en su panel, con su café de la mañanaPanel
- API oficial de Meta
- Número no cambia
- Prueba con sus productos, antes de conectarlo
Ya trabajan con Oktya
FIG.02 · Cómo funciona
Tres pasos.Ninguno a ciegas.
Nada se conecta a su WhatsApp hasta que usted lo vio funcionar.
Paso 02Modo prueba
Aún no conectadoSu catálogo · sus precios · su tono
¿Tiene el Oud Ámbar en 100 ml?
Sí, original y sellado. Quedan 2.
Prueba
Lo ve funcionando con sus productos antes de pagar.
Paso 03API oficial
Su número de siempreConectado
+504 •••• ••••Por la vía oficial de MetaSu app sigue en su teléfono
En vivo
En su mismo número. Lo demás sigue igual.
FIG.03 · Qué haceLo que hace
Lo que hace
por su tienda.
Contesta, le avisa a su equipo cuando hace falta una persona y le cuenta cómo le fue.
01 · WhatsApp e Instagram
Contesta
Con sus productos, sus precios y lo que le queda. Si algo se acabó, lo dice.
Santal · 50 mlAgotado
Santal · 100 mlQuedan 3
¿Tiene el Santal en 50 ml?
Ese tamaño se nos acabó. En 100 ml nos quedan 3. ¿Se lo muestro?
02 · Su equipo
Avisa
Cuando el cliente quiere comprar o pide algo especial, se lo pasa a su equipo con la conversación completa.
Para Andrea11:48 P.M.
Pedido por confirmarOud Ámbar · 100 mlEnvío a San Pedro SulaAnotado en su hoja
Abrir conversación03 · Un solo panel
Junta
WhatsApp, Instagram, Facebook y su página web, atendidos igual y en un solo lugar. ¿No tiene página? Se la hacemos.
Panel · hoyConversaciones
WhatsApp38
Instagram12
Facebook4
Su página web9
04 · Su reporte
Reporta
Le cuenta cuántos clientes atendió, cuántos pedidos le pasó a su equipo y qué le preguntan más.
Reporte · primera semana
214clientes atendidos
31pedidos a su equipo
Lo más preguntadoOud Ámbar
FIG.04 · Otro problema¿Su problema
¿Su problema
no es la pauta?
Le hacemos un sistema propio para el proceso que hoy lleva en papel, Excel o WhatsApp, y donde se le escapa plata.
- Cobros
- Quién le debe y desde cuándo, sin revisar el cuaderno.
- Inventario
- Lo que entra y lo que sale, sin contar a mano.
- Pedidos
- Cada pedido con su estado, sin buscarlo en el chat.
Y si quiere, le conectamos el asistente encima.
Contarnos su procesoSe abre su WhatsApp con el mensaje listo.
Antes3 lugares, 3 versiones
Cuaderno«Doña Marta, ¿pagó o no?»
Excelcobros_final_v3.xlsx
WhatsApp«Ya le mandé el comprobante»
Su sistema
Cobros · esta semanaAtrasoEstado
Doña Marta · pedido 14212 díasRecordatorio enviado
Ferretería Lucas · pedido 1395 díasPagó hoy
Mario C. · pedido 1372 díasPor cobrar
Un solo lugarLo ve desde su celular
FIG.05 · Casos
Dos negocios que nos dejan contar sus números.
240+conversaciones por semana, en todas sus redes
Vitaminas y suplementosFita · WhatsApp de Fitamin
En todas sus redes recomienda, manda la foto del producto y le pasa a su equipo de ventas lo que necesita una persona.
- alumnos este año
- 1,700+
- pagos procesados
- 100,000+
- de historial de pagos
- 5 años
Valencia School · Un día en la oficinaLas dos sedes
- 7:42 A.M.Entra la mensualidad de Sofía MartínezRecibo listo
- 9:15 A.M.Una familia pide su estado de cuentaPDF listo
- 11:30 A.M.Quién debe y desde cuándo, por sedeMorosos al día
- 2:10 P.M.Cotiza la matrícula 2027 de kínderCotización lista
- 10:47 P.M.Carmen, su asistente de redes, le contesta a una mamáAdmisiones
Matrícula, pagos, morosos y reportes de sus dos sedes en un solo sistema. Y Carmen, su asistente de redes, contesta las preguntas de admisiones.
FIG.06 · Quién está detrás
Una persona
Una persona
detrás de su asistente.
Hector Mejia es científico de la computación y fundó Oktya para que los negocios de Latinoamérica atiendan a cada cliente a tiempo. Arma cada asistente con el catálogo de su negocio, y si algo hay que ajustar, usted le escribe directo a él.
Hector Mejia
Hacer el diagnóstico5 preguntas. Después hablamos.
FIG.07 · PreguntasPreguntas
Preguntas
frecuentes.
No. El asistente trabaja en su mismo número, por la vía oficial de Meta, y usted sigue usando su app como siempre. Antes de cobrarle revisamos su número.
Depende de cuántos mensajes le llegan y de lo que vende. Se lo decimos en la llamada, con números claros y por escrito.
Contesta con su catálogo y sus precios. Cuando le preguntan algo que no está ahí, le pasa la conversación a su equipo.
Sí. Desde su panel puede pausar al asistente en cualquier conversación y seguir usted.
Días, no meses. Lo ve funcionando con sus productos antes de pagar, y después lo conectamos a su número. La fecha exacta se la damos en la llamada.
No. Nosotros lo armamos, lo conectamos y lo mantenemos. Usted solo lo usa.
Se la hacemos, con su catálogo y sus precios. El asistente también contesta ahí.
Sí. Trabajamos con negocios de toda Latinoamérica, a distancia, en español o en inglés.
¿Otra duda? Se la contestamos en la llamada.
Hacer el diagnóstico5 preguntas. Después hablamos.